お金をはらったのに、、

商品を購入し到着を楽しみに待っていましたが、一向に来ず。問い合わせしたところ長期間ログインがなく運営していないショップとのことでした。仕方なく返金してもらうことになりましたが、催促してもその返金も未だにされていません。過去に他の方にも同じようなことがあったようなのにも関わらず改善ができてないって、どういうことでしょうか。ビジネスとして成り立っている以上責任を持って運営してください。

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